Assistance de service chez DSM Cuisines
Une cuisine ne s’achète pas pour un court moment. Elle constitue pendant de nombreuses années le cœur de votre maison. C’est pourquoi nous estimons que vous devez pouvoir compter sur un service qui dure tout aussi longtemps. Chez DSM Cuisines, notre responsabilité ne s’arrête pas à la pose ; au contraire, c’est à ce moment-là qu’elle commence réellement.
Nous offrons une assistance de service, afin que vous puissiez toujours compter sur nous.
En quoi consiste notre assistance de service ?
Grâce à notre assistance de service à vie, notre équipe est à votre disposition pour vous aider dans les domaines suivants :
- Problèmes ou défauts
- Dommages ou usure
- Questions concernant les pièces ou les réparations
- Demandes de devis pour des pièces de rechange ou des adaptations
- ...
Après la période de garantie, telle que décrite dans nos conditions générales, vous continuez à bénéficier d’un soutien complet de notre service interne. Nos collaborateurs vous assistent volontiers avec des conseils, une assistance technique et l’établissement du devis approprié pour les réparations, afin d’intervenir après votre approbation.
Notre propre service après-vente veille à ce que votre cuisine soit toujours prise en charge de manière professionnelle et compétente est réparé. Ainsi, votre cuisine reste en parfait état et vous pouvez continuer à en profiter en toute sérénité.
Comment accéder à ce service ?
Vous pouvez facilement contacter notre service après-vente via le lien ci-dessous. Nous sommes également joignables par téléphone au … 09 240 15 47.
Et qu’en est-il de la garantie des appareils ?
Les appareils de votre cuisine tels que le four, la table de cuisson, le réfrigérateur et le lave-vaisselle, etc., sont couverts par la garantie fabricantde nos fournisseurs fiables. Cette garantie couvre :
- les défauts de fabrication
- les défauts techniques survenant pendant la période de garantie indiquée
Les dommages causés par une utilisation incorrecte ou intensive ne sont pas couverts par la garantie fabricant.
Nous travaillons exclusivement avec des marques de qualité, afin de vous garantir des appareils durables et fiables.
